どんなことでお困りですか？

はじめての方へ

• はじめてのコーデンベルク

ご利用の流れ

• 1. セットアップ：デザイナー編
• 2. セットアップ：API連携編
• 3. セットアップ（製造リハーサルと公開）
• 4. 利用開始後の業務

ご利用の流れ（各種CRMツールご利用者さま向け）

• LTV-Labプランご利用のお客さまへ
• サブライセンスプランご利用のお客さまへ

各種設定方法

• プロダクトAIのダウンロード
• コーデンベルクプラグイン対応フォントのインストール
• ベースデザインの制作（プラグインを使用する場合）
• ベースデザインの制作（PDF形式でアップロードの場合）
• 可変領域の設定（ウェブ編集画面）
• 画像素材の準備とアップロード

9件の記事をすべて表示

ご利用にあたっての注意事項

• 通常はがき・A4はがきデザイン制作の注意事項
• 圧着DM（フィルムタイプ）デザイン制作の注意事項
• カレンダーデザイン制作の注意事項
• 名刺デザイン制作の注意事項
• 可変テキスト領域に使用する文字についての注意事項
• 配送先情報入力時の注意事項

API 関連情報

• Orders API の 配送先:電話番号（tel）入力条件
• 宛名IDの確認方法
• 認証方法、アクセストークンの取得について
• 透かし（ウォーターマーク）入り画像の利用方法
• 宛名領域のデータ仕様

プロダクト一覧

• 標準プロダクトについて

印刷注文

• 印刷ステータスについて
• ご注文のキャンセル・変更について
• API注文（システム連携）
• マニュアル印刷・CSVからのご注文

印刷物のデザイン

• オブジェクトのビットマップ化（ラスタライズ）について
• QRコードの設定方法
• バーコード（Code39）の設定方法
• 色校正・本機校正について
• デザイン制作時の注意点について
• PDFの保存方法（書き出しプリセット）について

7件の記事をすべて表示

ご利用料金・お支払い

• お支払い方法について
• ご利用料金について

出荷・配送

• 配送について

保障・返品

• 印刷品質の保証範囲について
• プロダクトの返品・再作成について

そのほか

• ご登録・ご注文データの削除方針について
• カスタマーサポートについて
• 解約のお手続きについて

Illustratorプラグイン

• Illustratorプラグインのインストール
• Illustratorプラグインの使い方
• Illustratorプラグインに関するご質問

コーデンベルクについて

• コーデンベルクのバリアブル印刷ではどのようなことができますか
• コーデンベルクの対応ブラウザは何ですか
• コーデンベルクの利用にはシステム開発が必要ですか
• 印刷通販との違いは何ですか
• 商用利用はできますか
• TRIALの申込方法を教えてください

プロダクトについて

• DMで信書を送ることはできますか？
• 特色は印刷できますか？
• 印刷機で対応できるサイズを教えてください
• haco-letter （ハコレター）の現物サンプルを見たいのですが
• カードや箱などを作ることはできますか
• どんなプロダクトが作れますか？

コーデンベルクプラグインについて

• Illustratorプラグインで10件のテンプレートしかリストに表示されない
• Illustratorでデザインした内容と、ウェブ編集画面（可変領域を編集）の表示が異なります
• Illustratorプラグインをインストールしたい

印刷データの作成について

• テキストボックスに合わせて行間を調整する機能はありますか
• テンプレートの可変テキストを縦書きにするにはどう設定しますか
• プレビュー画像の色が正しく表示されません
• 可変テキストのベースラインを調整できませんか
• 可変テキストの縦書き住所のハイフンを左右中央に表示させたい
• 可変テキストを改行することはできますか

13件の記事をすべて表示

素材について

• 素材を削除できません
• 素材にRGB画像を使うと、CMYK変換した色で印刷されますか

APIについて

• APIからのテスト注文方法（APIライブモードとは何ですか）
• Orders API の「r_key」とは何に利用するものですか
• APIから「注文保留」や「注文確定」を行うことはできますか

マニュアル印刷について

• 可変領域が無いテンプレートのマニュアル印刷注文方法について
• マニュアル印刷用のCSVが使用できなくなってしまいました
• 『指定カラム外のcellに値を入力しています』とメールが来て注文できませんでした
• マニュアル印刷で髙や﨑などの文字が「_」になってしまう
• アップロードできるCSVの文字コードは何ですか

注文について

• 注文を「承認」する機能はありますか？
• 異なるテンプレートを1つの注文にまとめたい

その他

• 解約の申し込み方法を教えてください
• 「よくあるご質問」を見ても解決しない