ご注文のキャンセル・変更について
ご注文のキャンセル
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⚠以下の一部プロダクトについては印刷ステータスに関わらず注文後のキャンセルができないプロダクトとなりますのでご注意ください 圧着A4-V（マットタイプ）FG0-00003 ｜ 圧着はがき-V（マットタイプ）FG0-00004 |
ウェブ画面からのキャンセル
ログイン後「注文履歴」>「ご注文詳細」ページにある「キャンセル」ボタンをクリックしてください。
なお印刷ステータスが「印刷中」以降は、製造開始されているためキャンセルいただけませんのでご注意ください。
注文の締め日及び締め時間はプロダクトにより異なります。
APIからのキャンセル
ログイン後「API」ページよりご確認いただけるAPIリファレンス「PUT /orders/{id}/cancel」をご確認ください。
印刷ステータスが「印刷中」以降でキャンセルしたい場合
登録メールアドレスと注文番号をお知らせのうえお問い合わせください。
画面右下にある青色の「サポート」ボタンからも同様にお問い合わせいただけます。
キャンセルが成立した場合も既に印刷工程に入ってしまった時など、印刷費用が発生する場合がございます。
また既に出荷済み注文の場合には、返金・キャンセルなど対応できませんのでご了承くださいませ。
ご注文の変更
ご注文内容の変更をご希望の場合は、該当のご注文をキャンセルいただき再度新しい内容にてご注文ください（ご注文内容は変更いただけません）。