ご注文のキャンセル・変更について
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⚠ 圧着DM（マットタイプ）については製造工程の都合上、印刷ステータスに関わらず注文後のキャンセルができませんのでご注意ください。
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ご注文のキャンセル・変更についてご説明します。
目次
1. ご注文後のキャンセル
■ ウェブ画面からのキャンセル
■ APIからのキャンセル
2. 印刷ステータスが「印刷中」以降でキャンセルしたい場合
3. ご注文の変更
ご注文後のキャンセル
■ ウェブ画面からのキャンセル
左メニュー > 注文履歴 > ご注文詳細 にある［キャンセル］をクリックしてください。
なお印刷ステータスが「印刷中」以降は、製造開始されているためキャンセルいただけませんのでご注意ください。
※注文の締め日及び締め時間はプロダクトにより異なります。
■ APIからのキャンセル
左メニュー > API よりご確認いただけるAPIリファレンス［PUT /orders/{id}/cancel］をご確認ください。
印刷ステータスが「印刷中」以降でキャンセルしたい場合
キャンセルしたい注文の 印刷ステータス をご確認の上、登録メールアドレスと注文番号をお知らせのうえコーデンベルクサポートまでお問い合わせください。ウェブ画面右下にある青色の［？サポート］からも同様にお問い合わせいただけます。
キャンセルが成立した場合も既に印刷工程に入ってしまった時など、印刷費用が発生する場合がございます。また既に出荷済み注文の場合には、キャンセル・返金など対応できませんのでご了承くださいませ。
ご注文の変更
ご注文済みの場合、ご注文内容の変更はいたしかねます。該当のご注文をキャンセルいただき、新しい内容にて再度ご注文ください。
送り先の変更には対応できる場合もございますので、登録メールアドレスと注文番号をお知らせのうえコーデンベルクサポートまでお問い合わせください。