配送完了後の返品について

基本方針として

利用規約第7条2項に従い、当サービスで製造する印刷物につきましては、受注生産のため配送完了後の返品・返金・交換などは出来ません。同じ理由からクーリングオフ制度の対象ではありませんので、あらかじめご了承のうえご利用をお願いいたします。

 

お客さまに原因がないトラブルの場合

お客さまの責任によらないと考えられる、印刷物の破損・汚損・紛失などの不具合のほか、指定された仕様通りに製造されていないなどの不良については、不具合の状況を確認させていただいたうえで、当社基準に従って、再印刷・再製造・再配送を当社の費用負担で行うことができます。

不具合や不良を発見した場合は、まずは当社サービスデスクまでご連絡ください。

 

配送のトラブルについて

天候や道路状況などにより、配送の遅延が発生する可能性があります。当サービスは指定通りの日時に商品をお届けすることを保障するものではありません。行事やイベントの日時に間に合わせる必要がある場合などは、確実に事前に配達を行うため、時間に余裕を持って注文の手続きを行ってください。

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